当社取り扱い商品のご購入をご検討いただいておりますお客様へ
当社ではお客様に安心して商品をご使用いただけますよう、アフターサービスをご提供させていただいておりますが、最近、他店でご購入された並行輸入品に関するお問い合わせ件数が増えてきております。
当社に寄せられた並行輸入品に関するお問い合わせ内容例
- 注文したのに商品がいつまで経っても届かない。
- 保証書などの付属品がついていなかった・外箱がつぶれていた。
- 初期不良のため交換もしくは返品を要求したが、対応してもらえない。
- 保証内修理を依頼したところ、海外までの高い送料を請求された・海外メーカーに直接連絡を取るように言われた。
- 並行輸入業者との連絡が全く取れない。
当社では、こうした事例を重要視し、お客様に注意を喚起させていただきたく、このたびお知らせした次第でございます。
並行輸入品については、当社では交換・修理・サポートなど一切行うことができませんので、ご購入時は十分にご注意頂きますよう、お願い申し上げます。
当社は、メーカー各社が認定している日本唯一の正規販売店です。当社が提供する商品は、全てメーカー直輸入の正規品・新品・メーカー保証付きです。また、各メーカーとの協力の元、正規販売店ならではの厳正な品質管理とアフターサービスを行っております。末長く安心してご愛用いただく為にも、当社からのお買い上げを是非ご検討ください。
並行輸入業者各位
製品情報、ロゴ、画像、動画など、当ウェブサイト掲載全コンテンツの無断転用・使用は固くお断りさせていただきます。使用している場合は直ちに削除してください。本警告を無視し不正使用を継続した場合は、適宜法的措置を取らせていただきます。














